Меню
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай 30
Наш адрес:
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай 30
Время работы
Время работы магазина:
  • Пн-Пт - 09:00 - 18:00
  • Сб-Вс - выходной

Сервис и гарантия

Условия и сроки гарантии

Приобретая оборудование Pedrollo в нашем интернет-магазине, Вы приобретаете надежное оборудование с гарантией! Срок гарантийного обслуживания колеблется от 24 до 36 месяцев в зависимости от вида оборудования.

Для получения услуг по гарантийному обслуживанию оборудования в случае поломки или других случаев отказа в работе, необходимо иметь полностью заполненный гарантийный талон с указанием наименования торгующей организации, даты продажи, подписи продавца и штампа организации.

Гарантийный талон дает право на гарантийный ремонт оборудования в течение гарантийного срока эксплуатации со дня продажи потребителю при соблюдении правил установки, эксплуатации и технического обслуживания, изложенных в руководстве по эксплуатации приобретенного изделия.

Неисправное оборудование (части оборудования) в течение гарантийного периода ремонтируется бесплатно или заменяется новым. Решение вопроса о целесообразности его замены или ремонта остается за службой сервиса. Замененное оборудование (детали) переходит в собственность службы сервиса.

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, получившее повреждения или вышедшее из строя в результате:

  • Неправильного электрического, гидравлического, механического подключений;
  • Использования оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством по эксплуатации;
  • Запуска насосного оборудования без воды (или иной предусмотренной инструкцией по эксплуатации перекачиваемой жидкости);
  • Транспортировки, внешних механических воздействий;
  • Несоответствия электрического питания соответствующим Государственным техническим стандартам и нормам;
  • Затопления, пожара и иных причин, находящихся вне контроля производителя и продавца;
  • Дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;
  • Монтажа погружных скважинных и колодезных насосов без использования водонепроницаемой кабельной муфты;
  • Ремонта, а также изменения конструкции изделия лицом, не являющимся уполномоченным представителем организации;
  • Дефектов, возникших вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.


Адреса авторизованных сервисных центров

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами, обладающих соответствующими полномочиями.